Service | 購物說明

非常謝謝大家對愛禮物的支持，愛禮物認為每個人都值得收到有新/心意的禮物。
所有商品僅需加購 $120 即可享精美包裝的服務，所有包裝紙、緞帶均為日本進口。未在愛禮物下單加購包裝價為$500。
想送他/她一個最棒的驚喜、最浪漫的回憶嗎? 就來愛禮物挑禮物給他吧 !

商品出貨

• 預購商品

預購商品需與廠商追加下訂，約10-20個工作天出貨，若較急的訂單建議選擇黑貓宅配，超商取貨物流需再預留3個工作天到貨。

• 現貨商品

現貨商品約3-5 個工作天出貨。

• 客製商品

客製商品需均為設計師下單付款後開始製作，付款後20-28個工作天出貨，客製商品務必先付款，且若非重大瑕疵不得退款，若無法接受請勿下單。

*工作天定義：週一至週五及國定上班日，假日客服及出貨人員皆不上班，無法出貨，敬請見諒！

*若訂購的商品為一件現貨商品、一件預購商品，則會等到預購商品到貨後一同配送，若需要拆單寄出，請在訂單備註中說明！

*若需要將先到貨的商品先寄出， 拆單後商品金額未達免運標準，則需要多收取系統訂定的運費!

配送出貨

• 配送方式：

【7-11 便利商店】 運費$90
門市取貨 (取貨付款/信用卡線上刷卡)
有材積與重量限制 (重量須5kg內、需 ≦ 45cm*30cm*30cm，最長邊 ≦ 45cm，其他兩邊則需均 ≦ 30cm) ，若超過材積限制即無法使用7-11門市取貨，因每位會員單次購物之商品數量及品項皆因人而異，可能超過材積之商品將於商品頁下方之說明備註，再請留意。  *目前離島地區不在官方網站超商取貨之服務範圍內，還請見諒。

【黑貓宅急便】運費$130
配送到府〈貨到付款/先付款〉
配送範圍： 臺灣本島

• 配送時間：

	【黑貓宅急便】	【7-11 便利商店】
配送	每日上午10:00前	每日上午10:00前
時間	成功完成訂購之訂單將於當日出貨配送時間約 1-3天	成功完成訂購之訂單將於當日出貨約 2-5個工作天 送達您指定的門市(包裹異常除外)
	每日上午10:00後成功完成訂購之訂單將於隔日進行出貨配送時間約 1-3天	每日上午10:00後成功完成訂購之訂單將於隔日進行出貨約 2-5個工作天 送達您指定的門市
備註	1.週六、日及國定假日不進行出貨作業。 2.上述出貨時間，如遇特殊活動檔期或訂單數量過大時，將進行調整，以實際出貨時間為準，還請見諒。 3.如遇特殊假期或其他不可抗之因素，如颱風、地震等天災，將視狀況進行出貨調整，並公告與會員知悉。 4.如訂購之訂單含預購商品，須待預購商品到貨後一起出貨，無法分開出貨。

• 商品到貨/取貨

• 1. 選擇超商取貨，商品到店時會另外發送到貨簡訊通知，再請於指定日期內前往指定之門市取貨。
  
• 2. 商品送達門市日起算7日內，請務必完成取件！因惡意棄單嚴重，造成諸多資源浪費，若下訂後不取貨將採取法律途徑處理，務必注意。
• 3. 超商取貨付款- 核對包裹姓名是否正確，並於當下支付訂購商品金額。若您不克前往領取，建議您可請家人或朋友代領亦可。
• 4. 超商取貨不付款(已完成線上刷卡) 領貨時將不需支付任何費用，請務必攜帶訂購人的身份證、駕照或印有相片的健保卡前往指定門市取件，取貨不付款貨件僅接受本人領取。
• 5.宅配會以電話通知到貨，系統串接不完全的關係，因此訂單狀態不會更改，如需知道出貨日期及物流追蹤號請私訊粉絲團
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商品退換貨

• 商品退貨

• 1. 所購買商品在取貨完成後，均享有七天猶豫期(含假日)之權益。但退回商品需保持全新狀態且完整包裝(未使用過並保持商品、附件、包裝、廠商紙箱及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。如果退貨後原訂單不符合免運門檻，退款時會扣除運費。*七天猶豫期非試用期
• 2. 如商品在運送過程有瑕疵或損壞，欲申請退貨，亦請於收到貨品7日內私訊粉絲團提出，逾期恕無法受理。
• 3. 商品、試用品及贈品一經拆封使用，一律不接受退貨。
• 4. 如欲辦理退貨，請於收到貨後，至愛禮物粉絲專頁私訊小編進行退貨申請。
• 5. 手作卡片、客製化商品均為設計師特別訂做，除重大瑕疵外，皆無法申請退貨！下單前請務必注意。